Huge branding banners are generally counterproductive. Rotating homepage carousels may look cool but are highly irritating to most customers. As Lee Duddell of What Users Do puts it, “Carousels are effective at being able to tell people in Marketing/Senior Management that their latest idea is now on the Home Page. They are next to useless for users and are often “skipped” because they look like advertisements.”
Si on ne change pas, c'est que le claquement de porte fait par les utilisateurs est assourdi par le bruit des salles de réunions occupées par ceux qui développent entre quatre murs et qui ne remettent pas une décénnie d'habitudes et d'idées reçues pour sortir de leur zone de confort en allant sur le terrain demander ce que les gens pensent de l'expérience.